Публичная оферта

1. Общие положения

Этот документ — публичная оферта Индивидуальный предприниматель Федчун Владислав Андреевич (далее — Продавец) в адрес любого физического лица (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях ниже (ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

Договор считается заключённым, когда Покупатель оформил заказ на сайте fortis-mat.ru и оплатил его (ст. 438 ГК РФ).

Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2. Термины

• Сайт — fortis-mat.ru;
• Товар — придверные коврики FORTIS, представленные на Сайте;
• Заказ — оформленная на Сайте заявка Покупателя на покупку Товара с доставкой;
• Служба доставки — СДЭК, Яндекс Доставка, Ozon или Почта России — та, которую Покупатель выбрал при оформлении Заказа;
• Пункт выдачи — пункт выдачи заказов, постамат или отделение Службы доставки.

3. Предмет договора

Продавец передаёт Покупателю в собственность Товар, а Покупатель принимает и оплачивает его на условиях этой оферты.

4. Товар

Описание, размеры, состав и фотографии Товара приведены на Сайте. Цвет на фотографиях может немного отличаться от реального из-за настроек экрана.

Край коврика обрабатывается вручную, поэтому длина может отличаться от указанной примерно на 0,5 см — это 2–3 мм с каждого края. Такое отклонение не является недостатком.

Товар отправляется свёрнутым в рулон. После распаковки коврик принимает исходную форму.

На Товар имеется декларация о соответствии требованиям ЕАЭС.

5. Оформление заказа

Покупатель выбирает на Сайте размер и количество Товара, Службу доставки, указывает адрес доставки и выбирает способ получения — пункт выдачи или курьер, если он доступен. Затем указывает имя и телефон.

После оформления Заказу присваивается номер. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей.

Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Если из-за неверного адреса или телефона Товар не доставлен, Продавец не несёт за это ответственности.

6. Цена и оплата

Цены указаны на Сайте в рублях. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной Службы доставки в момент оформления Заказа и показывается до оплаты. Она оплачивается вместе с Товаром. Доплачивать при получении ничего не нужно.

Оплата — 100% заранее, на Сайте через платёжный сервис Робокасса: по Системе быстрых платежей (СБП) или банковской картой. Кассовый чек формируется автоматически в соответствии с 54-ФЗ.

Заказ считается оплаченным после того, как платёжный сервис подтвердил поступление денег. Неоплаченный Заказ может быть аннулирован через 3 дня.

Цена Товара в оплаченном Заказе не меняется.

7. Промокоды и акции

Промокод на скидку выдаёт бот Продавца в Telegram или MAX. Срок действия и размер скидки указываются при выдаче.

Скидка по промокоду применяется к первому заказу Покупателя. Покупатель определяется по номеру телефона, указанному в Заказе. Промокоды из разных мессенджеров не суммируются.

Если одновременно действуют акция и промокод, применяется одна скидка — большая. Скидка распространяется на стоимость Товара, но не на доставку.

Промокоды не действуют на цены маркетплейсов.

8. Доставка

Продавец передаёт оплаченный Заказ в Службу доставки в течение 1 рабочего дня после оплаты.

Срок доставки, показанный при оформлении, рассчитан Службой доставки и является ориентировочным. Служба доставки присылает Покупателю SMS или уведомление с номером отслеживания.

Срок хранения Заказа в Пункте выдачи определяется правилами Службы доставки. Если Покупатель не забрал Заказ, он возвращается Продавцу. В этом случае Продавец возвращает стоимость Товара; стоимость доставки не возвращается, так как услуга была оказана, а расходы на обратную пересылку удерживаются из возвращаемой суммы.

Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент получения.

9. Получение и проверка

При получении Покупатель проверяет упаковку и внешний вид Товара. Если упаковка повреждена или Товар испорчен при перевозке, нужно составить акт с сотрудником Службы доставки и сообщить Продавцу на info@fortis-mat.ru с номером Заказа и фотографиями.

10. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 7 дней после его получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если при доставке Товара не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, этот срок составляет 3 месяца.

Условия: сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки.

Как вернуть: написать на info@fortis-mat.ru, указать номер Заказа и причину, затем отправить Товар через Службу доставки по реквизитам, которые пришлёт Продавец. Расходы на обратную пересылку несёт Покупатель.

Продавец возвращает стоимость Товара не позднее 10 дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

11. Товар ненадлежащего качества

Если в Товаре обнаружен недостаток, не оговорённый Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены на такой же Товар, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или вернуть Товар и получить деньги (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Расходы на пересылку Товара с недостатком несёт Продавец. Требование рассматривается в течение 10 дней.

12. Ответственность

Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.

Продавец не отвечает за задержки доставки, вызванные Службой доставки, и за обстоятельства непреодолимой силы, но помогает Покупателю решить вопрос со Службой доставки.

13. Персональные данные

Продавец обрабатывает данные Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия, которое Покупатель даёт при оформлении Заказа.

14. Разрешение споров

Споры стороны стараются решить путём переговоров. Претензию можно направить на info@fortis-mat.ru; ответ — в течение 10 дней.

Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по законодательству РФ. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

15. Реквизиты Продавца

• ИП Федчун Владислав Андреевич
• ИНН 231295599577
• ОГРНИП 319237500062705
• Адрес: 350065, г. Краснодар, ул. Валерия Гассия, д. 4/7, корп. 2, кв. 47
• Эл. почта: info@fortis-mat.ru
• Сайт: fortis-mat.ru